С наближаването на края на 2020 г. направихме преглед на подобренията, които направихме въз основа на мненията на клиентите на Eurowag. Ето нашите шест най-добри.
- Специализиран сайт на COVID-19. Пандемията от коронавируси е може би най-влиятелното събитие на годината. Тя доведе до много несигурност за хората по целия свят. Търговският автомобилен транспорт беше особено засегнат, като правителствата често променяха разпоредбите. Нашите клиенти се нуждаеха от място, където да намерят цялата най-важна информация на едно място. Ето защо създадохме специален сайт с последните новини и съответните разпоредби за професионалистите в областта на транспорта. Разгледайте го и намерете най-важните новини за коронавируса.
- Подобрена 24/7 поддръжка на клиенти. Никога не знаете какво може да се случи по време на път. И когато имате проблем, Eurowag е насреща, за да ви помогне. Тази година добавихме три нови езика към денонощната поддръжка на клиенти. Сега можете да получите денонощна помощ на чешки, словашки, унгарски, румънски, български, турски и немски език - и работим по добавянето на още повече езици.
- Чисто нов уебсайт. Преработихме уебсайта си от нулата, за да ви предоставим по-бърз, по-удобен за ползване и пълен с полезни функции сайт. Не забравяйте да разгледате новата ни мрежа за приемане - сега е по-лесно от всякога да намерите най-добрите бензиностанции близо до ва
- Подобрени фактури за известия. Старата ни система за известия понякога ви уведомяваше за дадена фактура, преди тя да е налична в клиентския портал. Сега получавате известие само когато фактурата е готова.
- По-лесен обмен на чуждестранна валута. Сега можете да конвертирате различни валути във фактурите си само с няколко кликвания. Плащайте в избраната от вас валута, без да се налага да ходите до обменно бюро.
- Подобрени фактури EW Mastercard. Поискахте, ние се вслушахме. Фактурите за EW Mastercard са по-лесни за четене и по-разбираеми, което ви спестява време, за да се съсредоточите върху по-важни неща.
Нито една от тези промени нямаше да се случи без мнението на нашите клиенти. Има ли обратна връзка, която бихте искали да споделите с нас? Уведомете ни, като попълните това проучване.
